Dúvidas Frequentes (FAQ)
1. Como funciona a entrega?
Realizamos entregas na nossa região através de motoboys próprios, garantindo agilidade e segurança. Para regiões mais distantes, usamos parceiros de entrega. Os prazos e custos são calculados diretamente no carrinho.
2. Posso comprar medicamentos com retenção de receita?
Medicamentos sujeitos a controle especial (portaria 344/98 e antibióticos) não podem ser vendidos 100% online. Você pode consultar os valores e disponibilidade, mas a compra só é finalizada presencialmente ou mediante entrega da receita física no momento da entrega domiciliar.
3. Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos pagamentos via Cartão de Crédito (com opções de parcelamento), Cartão de Débito, Boleto Bancário e Pix, processados com total segurança através do MercadoPago e PagBank.
4. Como consigo Frete Grátis?
Oferecemos frete grátis em campanhas promocionais e para pedidos acima de determinados valores dependendo da sua região (CEP). Consulte seu CEP no momento do checkout.
5. Posso retirar meu pedido na loja?
Sim! Oferecemos a opção de "Retirada na Loja" para que você economize no frete e retire rapidamente seus produtos assim que o pedido for separado.